Leistungen
Prozessautomatisierung
Ihre Mitarbeiter verbringen Stunden mit Copy-Paste, manuellem Datenabgleich und repetitiven Aufgaben? Diese Zeit könnten sie für Kundenbetreuung, Problemlösung oder strategische Arbeit nutzen. Wir automatisieren die Routinearbeit und geben Ihrem Team Zeit für das, was wirklich zählt.
Die versteckten Kosten manueller Prozesse
Manuelle Prozesse sind oft unsichtbar, weil sie "schon immer so gemacht wurden". Aber sie kosten: Ein Mitarbeiter, der täglich 30 Minuten mit Datenübertragung verbringt, verliert über 100 Stunden im Jahr – Zeit, die produktiver genutzt werden könnte.
Dazu kommen Fehlerkosten: Ein Zahlendreher bei der manuellen Eingabe kann Fehllieferungen, Kundenreklamationen oder falsche Abrechnungen verursachen. Und dann ist da noch der Skalierungseffekt: Wenn Ihr Geschäft wächst, wächst der manuelle Aufwand proportional mit – es sei denn, Sie automatisieren.
Unser Automatisierungsansatz
Wir automatisieren nicht um der Automatisierung willen. Zuerst analysieren wir Ihre bestehenden Prozesse: Wo wird Zeit verschwendet? Wo passieren Fehler? Welche Aufgaben sind regelbasiert und damit automatisierbar?
Dann priorisieren wir nach ROI: Prozesse mit hoher Frequenz und hohem Zeitaufwand zuerst. Die Umsetzung erfolgt schrittweise, mit Pilotphasen und Erfolgsmessung. So können Sie den Nutzen der Automatisierung nachvollziehen und das Investment rechtfertigen.
Automatisierungsbereiche
Typische Prozesse, die wir für unsere Kunden automatisieren.
Dokumentenverarbeitung
Automatische Erfassung und Verarbeitung von Rechnungen, Bestellungen, Verträgen und anderen Dokumenten.
- Rechnungs-OCR und -Validierung
- Vertragsextraktion
- Automatische Kategorisierung
Datenflüsse & Synchronisation
Automatischer Abgleich zwischen Systemen, Echtzeit-Updates und konsistente Datenhaltung.
- Stammdaten-Synchronisation
- Bestandsabgleich
- Reporting-Automatisierung
Kommunikation & Benachrichtigungen
Automatisierte E-Mails, Status-Updates und Benachrichtigungen basierend auf Ereignissen.
- Auftragsbestätigungen
- Eskalations-Alerts
- Personalisierte Newsletter
Genehmigungsworkflows
Digitale Freigabeprozesse mit definierten Regeln, Stellvertretungen und Audit-Trail.
- Urlaubsanträge
- Bestellfreigaben
- Budgetgenehmigungen
Technologien & Ansätze
Workflow-Engines
Für komplexe Geschäftsprozesse setzen wir auf leistungsfähige Workflow-Engines wie n8n, Temporal oder Custom-Lösungen. Diese orchestrieren mehrere Schritte, handhaben Fehler und bieten volle Transparenz über den Prozessstatus.
KI-gestützte Automatisierung
Wo regelbasierte Automatisierung an ihre Grenzen stößt, kommt KI ins Spiel: Textverständnis, Dokumentenklassifizierung, Anomalie-Erkennung oder intelligente Entscheidungsunterstützung. Wir integrieren moderne LLMs sinnvoll in Ihre Workflows.
Robotic Process Automation
Für Systeme ohne API-Zugang: Software-Roboter, die Benutzerinteraktionen simulieren und Legacy-Anwendungen automatisieren. Eine Brückenlösung, bis eine echte Integration möglich ist – aber manchmal die pragmatischste Option.
Ihre Vorteile
ROI-Berechnung: Lohnt sich Automatisierung?
Ein konkretes Beispiel: Ein Unternehmen verarbeitet täglich 50 eingehende Rechnungen manuell. Jede Rechnung benötigt durchschnittlich 8 Minuten für Erfassung, Prüfung und Freigabe. Das sind über 400 Minuten pro Tag, knapp 7 Stunden reine Bearbeitungszeit.
Mit automatischer Dokumentenerkennung, Validierung und Workflow-basierter Freigabe reduziert sich der manuelle Aufwand auf Ausnahmefälle – etwa 15% der Rechnungen benötigen noch menschliche Prüfung. Die Zeitersparnis: über 5 Stunden täglich, über 100 Stunden monatlich. Die Amortisation der Automatisierungslösung: typischerweise unter 6 Monaten.
Bereit, Routinearbeit loszuwerden?
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Prozesse analysieren und das Automatisierungspotenzial in Ihrem Unternehmen identifizieren.